Engula 最终用户许可协议

本协议（“本协议”）由以下双方订立：

许可方：云奈（北京）科技发展有限公司，一家根据中华人民共和国法律设立并存续的有限责任公司（下称“Engula”或“许可方”）。

被许可方：下载、安装、激活或以任何方式使用 Engula 软件的自然人、法人或其他组织（下称“您”或“被许可方”）。

您下载、安装、复制、激活或使用 Engula 软件即视为已阅读、理解并同意接受本协议全部条款的约束。如您不同意本协议任何条款，请立即停止下载、安装、复制、激活或使用 Engula 软件。

本协议、您与 Engula 签订的任何订单表（Order Form）、Engula 网站发布的任何引用条款，以及本协议附件，共同构成双方完整协议。如订单表与本协议存在冲突，以订单表为准（仅限该订单涉及范围）。

在您遵守本协议（尤其是第六条）的前提下，Engula 授予您一项非独占的、不可转让的、可撤销的、免费的权利，允许您：

(a) 下载、安装、复制并运行 Engula Developer Edition；

(b) 在符合第六条规定的范围内使用 Engula Developer Edition；

(c) 复制 Engula Developer Edition 的 binary 与 documentation，用于您自身的备份或内部使用。

本许可不授予您任何与 Engula Enterprise Edition 相关的权利。

在您支付了订单表约定的费用、获取有效 License Key 并遵守本协议的前提下，Engula 授予您一项非独占的、不可转让的、可撤销的、有期限的权利，允许您：

(a) 在订单表约定的 capacity 上限内，部署 Engula Enterprise Edition 用于生产使用；

(b) 在符合本协议的范围内使用 Engula Enterprise Edition；

(c) 享有订单表中可能约定的其他权益，包括但不限于商业支持、SLA、合规材料、版本升级。

被许可方明确允许下列情形：

(a) 第三方系统集成商（SI）或咨询公司在被许可方机房或被许可方控制的基础设施上部署 Engula 软件；

(b) 上述部署仅供被许可方内部使用（internal use）；

(c) 部署完成后，该等 SI 或咨询公司不得保留对该等部署的运营或访问权。

为避免疑义，本款不允许 SI 或咨询公司将 Engula 软件作为其自身向被许可方之外的客户提供的服务的一部分。

Engula 软件及其任何复制件的所有知识产权均归 Engula 及其许可方所有。本协议仅授予您本协议明确规定的使用权，不授予您软件的任何所有权或衍生权利。

“Engula”、“云奈”及相关 logo 均为 Engula 的商标或注册商标。未经 Engula 事先书面同意，您不得使用上述商标进行宣传、广告或任何商业用途。但您可以为说明“我方使用 Engula 软件”的客观事实，在合理范围内引用“Engula”名称。

您向 Engula 提供的关于软件的任何反馈、建议、bug 报告或改进意见（下称“反馈”），Engula 享有不受限制的、永久的、全球范围的、免费的、可转让的、可再许可的权利，将该等反馈用于改进、修改、出售或以其他方式利用，无需向您支付任何报酬。

Engula Developer Edition 的总 capacity slot 数不得超过 6。具体物理节点的 master/replica 比例不受限制，但 capacity slot 总数严格限制为 6 及以下。

开发者版的读、写、复制、备份、恢复、故障转移（failover）、滚动升级（rolling upgrade）、节点替换、灾难恢复等核心数据路径功能与企业版完全等同，不存在功能阉割。

被许可方可以将开发者版用于生产使用，但须遵守 6.1 款的容量限制以及第五条的禁止行为。开发者版不附带任何 Engula 的商业支持、SLA、合规材料、官方架构 review 或事故响应服务。

如被许可方业务需求超过开发者版的 6 capacity slot 上限，或被许可方需要商业支持、SLA、合规材料，被许可方应与 Engula 商务团队联系，通过订单表购买 Enterprise Edition 许可。

第三方系统集成商或咨询公司可以为被许可方部署开发者版，但须符合本协议第 3.3 款规定。

企业版的具体 capacity 上限、有效期、特殊权益由订单表载明。如订单表未明确规定 capacity 上限，默认为 unlimited（无限制），但仍受合理使用条款约束。

企业版 License Key 绑定到特定集群（以 cluster_id 标识）。一份 License Key 不得用于多个独立集群。如被许可方需要为多个集群购买许可，应在订单表中明确所有相关 cluster_id。

7.3.1 企业版 License 到期时，Engula 软件不会中断、阻断或降级任何已部署的业务功能，包括所有读、写、复制操作。

7.3.2 License 到期后将进入宽限期（Grace Period），默认为 60 日（或订单表约定的其他天数）。宽限期内：(a) 被许可方保留所有运维权利，包括节点替换、failover、滚动升级、灾难恢复；(b) 集群最大规模冻结为到期时刻的容量快照（snapshot）；(c) 超出该快照规模的永久容量扩张需要续约或新签 License。

7.3.3 宽限期结束后，Engula 软件进入“已到期（Expired）”状态，与宽限期具有相同的运营特性，仅 license 状态提示频率增加以支持合规审计。

7.3.4 在任何情况下，license 状态变更均不应导致被许可方生产业务的中断、数据丢失或服务降级。

7.3.5 续约 License 后，被许可方将恢复订单表中约定的完整运营能力，可能包括无限制的集群扩展或订单表约定的其他容量上限。

被许可方主动停用 License 时同样保留已有部署的运营连续性。如已有部署在停用时刻超过开发者版的 capacity 上限（6 个），该部署将继续按停用时刻的规模运行，处于“仅运维模式”（replacement 与 maintenance 允许；capacity 扩张不允许）。

如订单表约定的 capacity 上限在 License 激活时小于被许可方当前实际部署规模，被许可方现有规模将作为“运维下限（operational floor）”被保留。被许可方不会因激活较小的 License 而被迫缩减现有部署。

企业版的商业支持、SLA、合规材料、版本升级保证、官方架构 review、事故响应等权益由订单表具体约定。本协议不构成对上述权益的独立承诺。

Engula 有权在合理事先通知（不少于 30 个工作日）的情况下，对被许可方对 Engula 软件的使用进行审计，以核实被许可方是否遵守本协议。

审计可通过以下方式之一进行：(a) 被许可方提供 Engula 软件运行日志、INFO 输出、capacity 报告；(b) Engula 或 Engula 委托的独立第三方审计机构进入被许可方的部署环境进行实地核查（需双方协商时间）；(c) 远程审计（双方协商技术方式）。

审计每 12 个月不超过一次，但被许可方有违约嫌疑且 Engula 有合理依据时不受此限。

审计费用一般由 Engula 承担。但如审计发现被许可方有重大违约行为（包括但不限于使用超过订单约定 capacity 5% 以上、Managed Service 违约、reverse engineering 违约），被许可方应承担审计费用以及相应的违约赔偿。

审计过程中获得的被许可方信息受第十条保密条款约束。

在适用法律允许的最大范围内，Engula 软件按“现状”（AS IS）和“现有功能”（AS AVAILABLE）提供。Engula 明确否认任何明示或默示的担保，包括但不限于适销性担保、特定用途适用性担保、不侵权担保、无错误担保。

在适用法律允许的最大范围内，Engula 在本协议项下的累计赔偿责任，不超过被许可方在违约行为发生前 12 个月内根据相关订单表向 Engula 实际支付的费用总额。开发者版用户由于未支付任何费用，Engula 责任上限为人民币 100 元。

在适用法律允许的最大范围内，Engula 对以下损失不承担责任：(a) 利润损失、营业收入损失；(b) 业务中断损失、客户流失损失；(c) 数据丢失或损坏（被许可方应自行做好备份）；(d) 商誉损失；(e) 任何间接损失、附带损失、特殊损失、惩罚性损失或衍生损失，无论 Engula 是否被告知此类损失的可能性。

本条 9.1、9.2、9.3 款的限制不适用于下列情形：(i) Engula 的故意违约或重大过失；(ii) Engula 对被许可方知识产权的侵权；(iii) 适用法律明确规定不得限制的责任。

“保密信息”指一方（“披露方”）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（“接收方”）披露的、标明为保密或根据其性质明显属于保密的信息，包括但不限于：订单表条款、价格信息、技术架构、客户数据、业务策略。

接收方应：(a) 对保密信息予以保密，不得向第三方披露；(b) 仅将保密信息用于履行本协议；(c) 采取至少与保护自身同类保密信息同等的合理措施保护保密信息。

下列信息不构成保密信息：(a) 已经或将要公开的信息（非因接收方违约）；(b) 接收方在披露前已合法持有的信息；(c) 接收方从无保密义务的第三方合法获得的信息；(d) 接收方独立开发的信息。

如接收方根据法律、法规或政府机关命令必须披露保密信息，应在法律允许的范围内事先通知披露方，以便披露方寻求保护措施。

保密义务在本协议终止后继续有效三（3）年；但商业秘密类信息无期限限制，直至该信息丧失商业秘密性质为止。

本协议自您接受之日起生效，持续有效直至按本协议被终止。

下列情形下本协议可被终止：

(a) 双方协商一致：双方书面协商一致终止；

(b) 被许可方违约：被许可方违反本协议任何条款，经 Engula 书面通知后 30 日内未改正（可立即终止情形除外）；

(c) 可立即终止：被许可方有下列情形之一的，Engula 可立即终止本协议——违反第五条任何禁止行为；违反 Managed Service Prohibition（第五条 (e) 款）；违反知识产权条款；进行 reverse engineering；破产、解散、被吊销营业执照。

本协议终止后：(a) 被许可方应停止使用 Engula 软件（企业版部分）；(b) 被许可方应在 30 日内删除或返还所有 Engula 软件副本；(c) 但为保护业务连续性，Engula 软件的工程实现保证终止后已部署集群按 grace period / operational only 机制继续运营，直至被许可方按上述 (b) 款完成迁移；(d) 终止不影响下列条款的效力：第四条（知识产权）、第五条（禁止行为）、第九条（责任限制）、第十条（保密）、第十二条（争议解决）、第十三条（其他）。

本协议的订立、效力、解释、履行、终止以及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门、台湾地区的法律）。

双方因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可提交北京仲裁委员会按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

仲裁费用由败诉方承担。如部分胜诉部分败诉，由仲裁庭根据各方责任比例确定。

尽管有 12.2 款约定，任何一方可就保护其知识产权、商业秘密或防止其他不可挽回损失向有管辖权的法院申请临时性禁令或财产保全等紧急救济措施，而无需先行仲裁。

因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络中断）致使一方无法履行本协议的，该方不承担违约责任，但应在合理时间内通知对方并采取合理措施减轻损失。

未经 Engula 事先书面同意，被许可方不得转让本协议或本协议项下的任何权利义务。Engula 可在向被许可方书面通知后转让本协议（包括转让给关联公司或在公司重组中转让）。

任何根据本协议发出的通知应以书面形式作出，通过下列方式送达视为有效：(a) 专人送达：送达对方注册地址；(b) 邮政：挂号邮寄至对方注册地址；(c) 电子邮件：发送至对方在订单表中指定的电子邮箱，或 Engula 法律联系邮箱 legal@engula.cn。

本协议任何条款无效或不可执行，不影响本协议其他条款的效力。该等条款应被解释为最接近其原意且合法有效的措辞。

一方未行使或迟延行使本协议项下的任何权利，不构成对该权利的放弃。

本协议（连同订单表及附件）构成双方就本协议主题事项的完整协议，取代双方此前就该主题的所有口头或书面约定。

Engula 可不时修改本协议。修改后的协议将在 engula.cn 公布，并对修改后下载、激活或使用 Engula 软件的用户生效。对企业版用户，实质性修改应提前 30 日通过电子邮件通知，如被许可方不同意可在订单当前期限结束时不再续约。

Engula 法律事务联系方式：电子邮件 legal@engula.cn。